WhatsApp的工程总监Miles Barr谈到了男性在创造包容性组织文化中的作用

迈尔斯·巴尔(1)

从谷歌到WhatsApp,工程总监解释了为什么多元化的团队总是更好的,以及各级男性如何在使组织更具包容性方面发挥作用……

你成为男性盟友的过程是怎样的?男性盟友对你来说意味着什么?

在我的职业生涯中,我很幸运能与许多伟大的女性共事,这在技术领域并不是理所当然的,尤其是回想10年前。在管理团队的过程中,我得到的反馈是,我是一个好经理。虽然听起来很高兴,但随着时间的推移,我注意到得到这种反馈的模式,这让我意识到,尽管事实上我只是以对待男性员工的方式对待女性同事,但不知怎的,这被视为一种伟大的经验,而不是一个常见的一个。随着时间的推移,我看到其中一些女性转到不同的团队或组织,突然她们的职业生涯陷入停滞,我就会想,‘为什么?他们很有野心,很有才华,所以有什么变化?“看到这种模式重复了很多次,我意识到我做得还不够,必须更加积极主动地支持女性的成长,并指出任何与此相悖的行为。”对我来说,这就是成为男性盟友的意义。

你如何描述你的团队目前的多元化情况?

这是一项正在进行的工作。在我们的高层,WhatsApp的跨职能团队非常平衡,一些优秀的女性领导负责产品、沟通、营销和用户研究等职能。这在科技行业并不常见,很高兴看到这种情况。WhatsApp在伦敦发展迅速,在确保我们的多样性方面肯定存在挑战。我们现在把更多的精力放在工程方面,因为我们有一些非常有才华的高级女性,但还不够。

你在whatsapp做了什么来增加多样性和包容性?

我们建议Facebook和WhatsApp的所有人都接受无意识偏见培训,我们的高级员工也需要接受这种培训。它的目的是让我们所有人都存在的偏见在无意识中变得有意识。作为管理者,我们会非常注意每个人的工作方式——尤其是在有发言权和发言机会的时候——这样我们就能利用我们的权威地位为每个人创造贡献的空间。就性别多样性而言,我的经验是,你需要在劳动力中至少有30%的女性,才能在她们的包容感上产生任何可衡量的差异,所以雇佣更多女性是实现这一目标的唯一途径。在面试阶段,我们有一些基本的要求,比如确保面试小组是多样化的,resumés是匿名筛选的。但有目标是很好的——我们必须看冰冷、确凿的数据,以确保我们实现了我们的理想。这对于识别模式很有用,比如女性在晋升前在同一水平上花费的时间更长。

在招聘方面,单一的方法是否存在导致另一种同质化的危险?

是的,这是非常重要的一点。确实,如果你只从一个地方招聘新员工,就会给你的组织带来另一个多元化问题。我们有几个不同的项目来解决这个问题。例如,我们创建了提供在职培训的职位,以认识到不是每个人都上过大学的事实。我们还支持回归者——那些离开工作场所一段时间的人。扩大招生范围,不再局限于大学毕业生,这肯定是我们的议程之一。

你能分享一下在你的职业生涯中,由于多元化而带来的一些切实的好处吗?

当你在一个更加多元化的团队中,你的假设和想法肯定会受到更多的挑战。在我工作过的团队中,其他领导者都和我一样——都是男性,有着相似的背景和教育背景——我们当然会更容易达成共识,也会更快地得出相同的结论。在这种情况下,如果某件事没有成功,你必须问:这是一个源于群体思维的糟糕决定吗?或者,如果它真的成功了,如果有一些多样性,它会更成功吗?要回答这两种问题都不容易,但可以肯定的是,我在一个多元化的团队中工作得最好。举个明显的例子,我曾在一个全男性团队的可穿戴设备部门工作过一段时间。我们说服自己,我们的产品适合女性——有些女性喜欢戴更大的手表,而我们所要做的就是把它们做成粉红色!直到我们有一些声音强烈的女性加入我们的团队,并告诉我们必须停止!-我们摆脱了集体思维。

作为“男性盟友”,你曾经犯过错误吗?

是的,学习如何成为一个有效的盟友有起有伏!在我职业生涯的早期,随着我越来越意识到女性在工作中面临的挑战,我进入了一种保护心态,认为我可以通过保护团队中的女性免受不良行为的影响来解决问题。当然,这对任何人都没有真正的帮助,因为你只是在助长不允许女性茁壮成长的文化问题。因此,从这个意义上说,我学会了专注于帮助女性,并与她们一起改变可能在结构上对她们不利的系统。

Facebook计划在全球范围内将女性员工增加一倍。对于管理者、团队和组织来说,宣传他们的多元化目标有多重要?

这非常重要。如果你设定的目标是100%而不是10%,即使你只达到50%,你仍然会好5倍。雄心勃勃是你实现更高目标的方式,而公开你的承诺是你确保自己承担责任的方式。这是一个艰难的目标,而且在科技行业中,这是不成比例的,尤其是根据我的经验,让女性换雇主比让男性换雇主要难得多,而男性更愿意接受新机会。造成这种情况的原因有很多,令人遗憾的是,其中一个原因是,作为一名女性,在技术领域并不意味着一定会有好的经历,所以如果你找到了,搬家的风险更大。

最近人们关注家庭中的性别不平等,以及不平等的家庭责任如何影响女性的职业生涯。你有什么想法?

这是一个真实的问题。我妻子和我都有全职工作,所以我亲身体会到组建家庭对双方的要求。我们通过发挥自己的优势来平衡家庭生活:我更喜欢日常的事情,比如做饭,孩子们放学后和他们一起玩;我的妻子承担了更多的组织方面的工作,比如支付账单和为孩子们安排课程。如果有人无法从平等分配或引入外部帮助中获益,企业领导人可以发挥作用,确保我们不会对一个人提出那种要求,即只有其他人在家承担家庭责任,他们才能成功。

没有如此高调职位的初级男性如何成为男性盟友?

这是一个好问题,因为公开反对核心团队绝对是困难的。建立对多样性问题的意识是第一步。你可以通过与女性交谈,倾听并关注她们的经历来做到这一点。作为一名初级员工,不要以为只有当你升到更高的职位时,你才能有所作为——这不是站在舞台上在一个高调的活动上谈论多样性;这是一场揭露不良行为的活动,比如对他人或女性的想法提出更多质疑。你可以巧妙地做到这一点,例如,在会议中为那些刚刚被打断的人留出通话时间,并坚持说你想听到他们的消息。不可否认,脱离核心团队可能很难。这就是高层领导人的责任所在,他们要创造一种相互挑战是预期和正常的文化。

Facebook与普通女性合作

everywoman和Facebook正在合作开展一系列项目、活动和倡议,让更多女性参与科技行业,尤其是那些来自代表性不足群体的女性。在合作过程中,这两个组织将密切合作,支持Facebook在其业务和整个科技行业扩大性别多样性的承诺。为此,我们将展示一系列不同的、鼓舞人心的榜样,分享他们的职业故事。

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